Wachtwoord wijzigen

Wachtwoord wijzigen via instellingen

Als je bent ingelogd, kun je je wachtwoord wijzigen via Account > Beveiliging. Scroll naar het onderdeel Wachtwoord en klik op Wachtwoord wijzigen.

Je doorloopt de volgende stappen:

1. Voer je huidige wachtwoord in ter verificatie
2. Kies een nieuw wachtwoord
3. Herhaal het nieuwe wachtwoord ter bevestiging
4. Klik op Opslaan

Na het wijzigen van je wachtwoord worden alle andere actieve sessies automatisch uitgelogd. Dit is een beveiligingsmaatregel om te voorkomen dat oude sessies op andere apparaten actief blijven.

Wachtwoordeisen

Je nieuwe wachtwoord moet aan de volgende eisen voldoen:

• Minimaal 8 tekens lang
• Bevat minstens 1 letter en 1 cijfer
• Mag niet hetzelfde zijn als je huidige wachtwoord

Tip: gebruik een wachtwoordmanager om een sterk, uniek wachtwoord te genereren en op te slaan. Vermijd makkelijk te raden wachtwoorden zoals welkom123 of je bedrijfsnaam.

Een sterk wachtwoord bestaat idealiter uit minimaal 12 tekens en bevat een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens. Gebruik nooit hetzelfde wachtwoord voor meerdere diensten.

Wachtwoord vergeten

Kun je niet inloggen omdat je je wachtwoord bent vergeten? Volg dan de reset-procedure.

Stap 1: reset aanvragen

Ga naar de inlogpagina op app.skeo.nl/login en klik op Wachtwoord vergeten?. Vul je e-mailadres in en klik op Reset link versturen.

Stap 2: e-mail controleren

Je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met een reset link. Klik op de link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

De reset link is 60 minuten geldig. Als de link is verlopen, vraag dan een nieuwe aan via dezelfde procedure.

Stap 3: nieuw wachtwoord instellen

Na het klikken op de link kom je op een pagina waar je een nieuw wachtwoord kunt kiezen. Vul je nieuwe wachtwoord tweemaal in en klik op Wachtwoord instellen.

Je wordt automatisch ingelogd met je nieuwe wachtwoord.

Geen reset e-mail ontvangen?

Als je de reset e-mail niet ontvangt, controleer dan het volgende:

• Kijk in je spam of ongewenste e-mail map
• Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd
• Wacht minimaal 5 minuten voordat je opnieuw een link aanvraagt

Ontvang je na meerdere pogingen nog steeds geen e-mail? Neem dan contact op met support via support@skeo.nl.

Sessies na wachtwoordwijziging

Na elke wachtwoordwijziging (via instellingen of via reset) worden alle actieve sessies op andere apparaten en browsers automatisch beëindigd. Je hoeft hier niets voor te doen.

Dit betekent dat iedereen die op een ander apparaat was ingelogd met je account, opnieuw moet inloggen met het nieuwe wachtwoord. Dit voorkomt onbevoegde toegang als je wachtwoord is gelekt.

Extra beveiliging met 2FA

Een sterk wachtwoord is een goede basis, maar voor maximale beveiliging raden we aan om ook tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen. Met 2FA heb je naast je wachtwoord ook een tijdelijke code nodig van een authenticator app.

Lees Tweefactorauthenticatie instellen voor een stapsgewijze handleiding.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet ik mijn wachtwoord wijzigen?

Er is geen verplichting om je wachtwoord periodiek te wijzigen. Wijzig je wachtwoord als je vermoedt dat het is gelekt, als je het hebt gedeeld met iemand anders, of als je het ook voor andere diensten gebruikt.

Kan ik inloggen met een magic link in plaats van een wachtwoord?

Nee, Skeo gebruikt wachtwoord-gebaseerde authenticatie. Magic links worden alleen gebruikt voor teamuitnodigingen en wachtwoord-resets.

Wordt mijn wachtwoord veilig opgeslagen?

Ja, Skeo slaat wachtwoorden op als een gehashte waarde. Dit betekent dat zelfs medewerkers van Skeo je wachtwoord niet kunnen inzien.

Gerelateerde artikelen

• Tweefactorauthenticatie instellen: voeg een extra beveiligingslaag toe aan je account
• Je profiel aanpassen: wijzig je naam en e-mailadres
• Account verwijderen: verwijder je account permanent