Je abonnement upgraden of downgraden

Abonnement wijzigen

Je kunt op elk moment je abonnement upgraden of downgraden. Of je nu meer projecten nodig hebt of juist wilt besparen: het aanpassen van je plan doe je in een paar stappen.

Upgrade naar een hoger plan

Als je meer projecten, teamleden of credits nodig hebt, kun je upgraden van Basic naar Pro.

1. Ga naar Instellingen > Abonnement in je account
2. Klik op Wijzig plan
3. Selecteer het Pro abonnement op de pricing pagina
4. Controleer de samenvatting met het nieuwe bedrag
5. Bevestig de wijziging via Mollie (je huidige betaalmethode wordt gebruikt)

Wat gebeurt er met je credits bij een upgrade?

Bij een upgrade ontvang je direct de extra credits die horen bij je nieuwe plan. Skeo berekent het verschil op basis van de resterende dagen in je huidige factureringsperiode.

Stel dat je halverwege de maand upgradet van Basic naar Pro. Dan ontvang je een evenredig deel van de Pro credits bovenop je huidige saldo. Je bestaande credits blijven behouden.

Wat kost een upgrade?

Het prijsverschil wordt pro rata berekend. Je betaalt alleen het verschil voor de resterende dagen tot je volgende factuurdatum. Vanaf de volgende factureringsperiode betaal je het volledige nieuwe tarief.

Voorbeeld: je hebt Basic en upgradet op dag 15 naar Pro. Je betaalt dan het verschil voor de resterende 15 dagen van die maand. Bekijk de actuele prijzen op de prijzenpagina.

Downgrade naar een lager plan

Als je minder projecten of credits nodig hebt, kun je downgraden van Pro naar Basic.

1. Ga naar Instellingen > Abonnement
2. Klik op Wijzig plan
3. Selecteer het Basic abonnement
4. Controleer de samenvatting
5. Bevestig de wijziging

Wat gebeurt er met je credits bij een downgrade?

Bij een downgrade verandert je credit saldo niet direct. Je huidige credits blijven beschikbaar tot het einde van je factureringsperiode. Vanaf de volgende factureringsperiode ontvang je het aantal credits dat hoort bij je nieuwe plan.

Wat gebeurt er met je projecten?

Als je meer projecten hebt dan je nieuwe plan toestaat, moet je eerst projecten archiveren voordat de downgrade verwerkt kan worden.

Voorbeeld: je hebt 3 actieve projecten op het Pro plan en wilt downgraden naar Basic (1 project). Je moet dan 2 projecten archiveren voordat je kunt downgraden.

Gearchiveerde projecten worden niet verwijderd. Je data blijft bewaard en je kunt projecten later weer activeren als je opnieuw upgradet.

Wat gebeurt er met teamleden?

Hetzelfde geldt voor teamleden. Als je meer teamleden hebt dan het nieuwe plan toestaat, moet je eerst teamleden verwijderen. Verwijderde teamleden verliezen hun toegang maar kunnen later opnieuw uitgenodigd worden.

Overstappen van maandelijks naar jaarlijks

Je kunt ook overstappen naar een jaarabonnement voor hetzelfde plan. Hiermee bespaar je 2 maanden per jaar.

1. Ga naar Instellingen > Abonnement
2. Klik op Wijzig plan
3. Selecteer de jaarlijkse factureringsperiode
4. Bevestig de betaling

Het jaarabonnement gaat direct in. Je betaalt het volledige jaarbedrag en je volgende factuurdatum wordt 12 maanden later ingesteld.

Wanneer gaat de wijziging in?

| Type wijziging | Ingangsdatum | |----------------|-------------| | Upgrade | Direct | | Downgrade | Volgende factureringsperiode | | Maandelijks naar jaarlijks | Direct | | Jaarlijks naar maandelijks | Einde jaarabonnement |

Hulp nodig?

Twijfel je welk plan het beste bij je past? Bekijk de abonnementenvergelijking of neem contact op via ons contactformulier.